คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อย

หากไม่พบคำตอบที่คุณต้องการ ส่งอีเมลหาเราได้เลย ที่นี่

GrabGifts หรือ GrabGiftCard คือ บัตรกำนัลอิเล็กทรอนิกส์จาก Grab ที่ผู้ใช้งานทั่วไปหรือองค์กร สามารถสั่งซื้อเพื่อนำไปมอบเป็นของขวัญให้ลูกค้า เพื่อน ครอบครัว หรือพนักงานในบริษัทได้

GrabGiftCard สามารถใช้ได้กับทั้งบริการเดินทาง GrabCar หรือ GrabTaxi และการสั่งอาหาร GrabFood โดยมีมูลค่าขั้นต่ำเริ่มที่ 50 บาทต่อบัตร

โดยปัจจุบัน สามารถซื้อผ่านหน้าแอปที่ “บัตรของขวัญ” หรือบนเว็บไซต์ gifts.grab.com/th เมื่อยอดรวมต่อการสั่งซื้อไม่เกิน 30,000 บาท หากต้องการซื้อด้วยเงื่อนไขอื่นๆ ที่ต่างออกไป ให้ติดต่อสอบถามเพิ่มเติม ที่นี่

GrabGiftCard สามารถซื้อและนำไปใช้ได้แบบสะดวก ง่ายดาย สามารถส่งให้คนรับผ่านทางอีเมลได้ทันที และ ยังตอบรับความต้องการได้หลากหลายรูปแบบ บริการอย่าง GrabFood มีร้านอาหารพาร์ทเนอร์ให้เลือกสั่งมากมาย และ GrabCar ก็ตอบความต้องการพื้นฐานในเรื่องการเดินทางที่ปลอดภัยของทุกคน ดังนั้น จึงเหมาะกับทั้งรูปแบบผู้ใช้งานทั่วไปและองค์กร และหลากหลายโอกาส ทั้งให้เป็นของขวัญในเทศกาลต่างๆ เช่น วันเกิด ของชำร่วย ปีใหม่, มอบเป็นสวัสดิการให้พนักงาน, ใช้เป็นของรางวัลสำหรับกิจกรรมหน้าเพจหรือกิจกรรมทางการตลาดอื่นๆ

ดาวน์โหลดแอปฯ Grab จาก App Store หรือ Play Store และทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

 

1. คุณจะได้รับอีเมล และข้อความให้ยืนยันสิทธิ์การรับบัตรกำนัล

2. เมื่อกดรับสิทธิ์ เราจะนำคุณไปที่หน้าเข้าสู่ระบบ กรุณาใส่เบอร์โทรศัพท์ที่คุณใช้ลงทะเบียน Grab

3. จากนั้น เราจะส่งรหัส OTP ไปให้คุณทาง SMS เพื่อใช้ยืนยันการรับสิทธิ์

4. GrabGiftCard จะถูกเพิ่มไปที่แท็บ “รีวอร์ดของฉัน” ในแอปฯ Grab พร้อมให้คุณใช้งานได้เลย

GrabGiftCard มีอายุ 90 วันนับตั้งแต่วันที่ออกบัตร

*หมายเหตุ: เราไม่สามารถขยายอายุการใช้งาน หรือออก GrabGiftCard ใหม่ให้คุณได้หากบัตรหมดอายุแล้ว ดังนั้น ขอแนะนำให้รีบใช้ก่อนที่บัตรจะหมดอายุ

โปรดตรวจสอบเงื่อนไขการให้บริการ และวิธีการใช้งานว่าทำตามขั้นตอนถูกต้องแล้วหรือยัง หากทำตามที่ระบุแล้วแต่ยังไม่สามารถใช้ได้อีก โปรดแจ้งให้เราทราบผ่านทางศูนย์ช่วยเหลือ หรือโทรหาทีมสนับสนุนลูกค้า

สั่งซื้อบนแอป
– เปิดแอป Grab
– ไปที่ “บัตรของขวัญ”
– เลือกบริการ, จำนวนเงิน, และจำนวนโค้ดที่ต้องการ
– ชำระเงิน (สามารถชำระด้วยบัตรเครดิตได้)

สั่งซื้อบนเวป
– เข้าไปที่ gifts.grab.com/th
– เลือกบริการ, จำนวนเงิน, และจำนวนโค้ดที่ต้องการ
– ชำระเงิน (สามารถชำระด้วยบัตรเครดิตได้)

หลังจากที่คุณเลือกประเภท ข้อความหรือลวดลายบนการ์ด มูลค่าของ GrabGiftCard และเพิ่มไปยังตะกร้าสินค้าเรียบร้อยแล้ว กดยืนยันคำสั่งซื้อและชำระเงินผ่านบัตรเครดิตได้เลย

โปรดติดต่อเราผ่านทางหน้าศูนย์ช่วยเหลือ หรือโทรหาฝ่ายสนับสนุนลูกค้า

หลังจากชำระเงินแล้ว คุณจะได้รับอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อจากเรา
จากนั้น คุณหรือผู้รับที่คุณเลือกไว้จะได้ GrabGiftCard ผ่านทางอีเมลทันที

ในกรณีซื้อเกิน 10 โค้ด คุณสามารถเลือกที่จะรับเป็นไฟล์ .csv เพื่อนำไปใช้งานได้สะดวกมากขึ้นอีกด้วย และยังสามารถออกใบเสร็จรับเงินกรณีลูกค้าองค์กรได้อีกด้วย

เราไม่สามารถขยายอายุการใช้งาน หรือออก GrabGiftCard ใหม่ให้คุณได้หากหมดอายุแล้ว ดังนั้น ขอแนะนำให้รีบใช้ก่อนที่ GrabGiftCard จะหมดอายุ

สำหรับตอนนี้ GrabGiftCard ทำหน้าที่คล้ายกับคูปอง ซึ่งเมื่อใช้แล้วจะถือว่าใช้เลย คุณไม่สามารถเก็บยอดที่เหลือไปใช้ต่อได้ อย่างไรก็ตาม ในอนาคตเราวางแผนที่จะพัฒนา GrabGiftCard ในรูปแบบของเครดิต GrabPay Wallet ซึ่งคุณจะสามารถเก็บยอดที่เหลือไปใช้ต่อได้ โปรดอดใจรออีกนิด!